Politique d’expédition
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Zones de livraison
Nous livrons actuellement : Au Québec
Si tu es à l’extérieur de ces zones, merci de nous contacter avant de commander.
Délais de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables (hors fins de semaine et jours fériés), après réception du paiement.
Une fois la commande expédiée, un courriel de confirmation avec les détails de livraison est envoyé.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
Québec : 5 jours ouvrables
⚠️ Les délais peuvent varier en période de fort achalandage ou en cas de circonstances hors de notre contrôle (météo, transporteur, etc.).
Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés à la caisse, selon l’adresse de livraison.
Transporteurs
Nous expédions les commandes via des transporteurs reconnus (ex. : Postes Canada ou autres services équivalents).
Réception de vos produits alimentaires
Pour des raisons de sécurité et d’hygiène, nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur, des dommages résultant d’une mauvaise conservation après la livraison. Il est de la responsabilité du client d’assurer une réception rapide du colis.
Adresse de livraison
Le client est responsable de fournir une adresse complète et exacte.
Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou retardés en raison d’une adresse incorrecte.
Pour toute question concernant l’expédition, écris-nous à : info@toupti.ca